Skandaliczne postępowanie dwóch kurierów DPD. Firma wyciąga konsekwencje [WIDEO]

Oto filmik przesłany przez naszą czytelniczkę:

Zaraz po otrzymaniu tego nagrania, zwróciliśmy się do firmy kurierskiej DPD z prośbą o komentarz. Odpowiedź nadeszła bardzo szybko. Maksymilian Pawłowski, kierownik ds. Komunikacji Korporacyjnej, przekazał nam oficjalne stanowisko, które wyraża głębokie ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji.

Szanowny Panie Redaktorze,

Jesteśmy poruszeni i bardzo nam przykro z powodu tego, co widać na załączonym filmie. Przedstawiona na filmie sytuacja jest niedopuszczalna i łamie wszelkie nasze zasady i standardy związane z obsługą paczek w sieci DPD, dlatego bardzo ubolewamy, że w ogóle miała miejsce. 

W wyniku tego zajścia wyciągnęliśmy poważne konsekwencje służbowe wobec zaangażowanych osób, w tym zakończenie współpracy. 

Wiemy jak ważne są paczki naszych Klientów, dlatego regularnie prowadzimy szkolenia, audyty oraz przypominamy standardy związane z ich obsługą, na każdym etapie ich procesowania w naszej sieci. 

Jeszcze raz bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.

Z poważaniem,

Maksymilian Pawłowski

Kierownik ds. Komunikacji Korporacyjnej DPD