Tytuł otrzymało 90 polskich samorządów. Najlepiej studenci ocenili Ostrowiec Świętokrzyski.
Badanie miało na celu:
-ocenę jakości obsługi inwestorów w gminach
-wytypowanie jednostek samorządu terytorialnego wyróżniających się pod względem jakości obsługi.
Kryteria oceny:
W audycie stron internetowych brano pod uwagę 11 kryteriów:
czy istnieje anglojęzyczna wersja strony internetowej
czy łatwo jest odnaleźć dane kontaktowe do urzędu
czy na stronie znajduje się informacja o wolnych terenach inwestycyjnych
W badaniu elektronicznym zostały wysłane e-maile po polsku i po angielsku. Zapytania w języku ojczystym dotyczyły preferencji podatkowych i w opłatach lokalnych dla przedsiębiorców otwierających swoje firmy. W przypadku korespondencji w języku angielskim zapytania dotyczyły ofert inwestycyjnych.
Podczas badania terenowego audytor pytał w urzędach o następujące kwestie: wpis do ewidencji działalności gospodarczej, oznaczeń PKD, możliwości wsparcia finansowego i/lub źródeł pozyskania informacji na ten temat oraz na temat gminy.
Napisz komentarz
Komentarze